Раппорт, техника которая применима не только с позиции коуча. Раппортом стоит пользоваться в бизнесе, в отношениях, на работе – в любых коммуникациях.

Объём и вовлечённость в диалог стоит варьировать согласно жизненному контексту – важности контакта для вас.

Сама позиции наблюдателя сделает вас более интересным, исключит недопонимания, делает вас в глазах собеседника интереснее и харизматичнее.

Раппорт – состояние, возникающее при коммуникации.

В состоянии раппорта увеличивается согласованность, повышается взаимопонимание и появляется чувство глубокого доверия друг к другу.

Установление раппорта происходит через две последовательные фазы:

1. Присоединение
2. Ведение

Раппорт зависит от ваших способностей “подключиться” к другому человеку. Подключение является основой раппорта.

Присоединение означает думать, поступать и обрабатывать информацию так же, как другой человек.

Отражая систему ценностей другого человека, его манеру говорить, позу, манеру движения и даже дыхание, вы подключаетесь к нему и таким образом создаёте основу рапорта.

Отличие между профессиональными и начинающими коучами, медиаторами, переговорщиками, специалистами сферы продаж – объём раппорта.

Сильный раппорт можно установить меньше, чем за три минуты

Способы присоединения:

• к ценностям
• к голосовой тональности
• к позе и жестам
• к культурной среде
• к эмоциям
• к речи
• к содержанию разговора